Согласие на обработку персональных данных для клиентов

Редакция 1 от 22 августа 2026 г.

Физическое лицо, записываясь на услуги через сервис онлайн-записи Tappi на сайте https://tappibeauty.com или в Mini App https://app.tappibeauty.com, а также иным образом взаимодействуя с Оператором (сайт: https://tappibeauty.com), выражает своё согласие на условия, указанные ниже.

1. Цели обработки персональных данных

1.1. Регистрация и идентификация клиента в сервисе онлайн-записи Tappi.

1.2. Обеспечение процесса записи клиента к выбранному мастеру, включая выбор услуги, даты и времени записи.

1.3. Ведение истории записей клиента (мастер, услуга, дата/время, статус, история отмен и переносов).

1.4. Информирование клиента о статусе записей, подтверждениях, напоминаниях и иных событиях, связанных с использованием сервиса.

1.5. Обработка обращений клиента и осуществление обратной связи по вопросам работы сервиса.

1.6. Ведение базы клиентов мастеров для повышения качества обслуживания.

1.7. Защита прав и законных интересов Оператора и клиентов.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

Telegram User ID, имя / display name, Telegram username (при наличии), avatar / фото профиля, информация о записях (мастер, услуга, дата/время, статус, история отмен и переносов), настройки уведомлений.

Оператор НЕ обрабатывает: паспортные данные, банковские реквизиты, номера телефонов, адреса электронной почты, биометрические персональные данные. Данные об оплате (банковские карты, реквизиты) не обрабатываются и не хранятся Оператором, так как оплата осуществляется через внешние платёжные системы Platega.io и Telegram Stars.

3. Методы обработки персональных данных

3.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение.

3.2. Уточнение (обновление, изменение), использование.

3.3. Передача (в случаях, предусмотренных законодательством или с согласия субъекта, а также при использовании сервиса авторизации Telegram Messenger Inc.).

3.4. Блокирование, удаление, уничтожение.

3.5. Обработка с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств с соблюдением требований о локализации баз данных на территории РФ.

4. Согласие на получение информационных сообщений

Субъект персональных данных дает согласие на:

4.1. Получение уведомлений о статусе записей, подтверждениях, напоминаниях и иных событиях, связанных с использованием сервиса, через Telegram-бота.

4.2. Получение информационных сообщений по вопросам работы сервиса.

4.3. Субъект осознаёт, что согласие является добровольным и может быть отозвано в любой момент.

5. Отзыв согласия

5.1. Согласие может быть отозвано путём направления письменного уведомления по адресу электронной почты: privacy@tappibeauty.com.

5.2. После получения уведомления обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение данных требуется в силу законодательства РФ (в том числе налогового и архивного).

6. Срок действия согласия

6.1. Согласие действует до момента достижения целей обработки персональных данных или до момента его отзыва субъектом персональных данных, а также в течение сроков хранения документов, установленных законодательством РФ.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в связи с использованием сервиса авторизации Telegram Messenger Inc. (передача данных на серверы Telegram, расположенные за пределами Российской Федерации — Ирландия, Сингапур, США), а также в связи с временной обработкой данных на арендованном VPS в Нидерландах (backend/API, Telegram-бот, обработка запросов и отправка уведомлений). Постоянное хранение персональных данных осуществляется на серверах, находящихся на территории Российской Федерации. Основная база данных (PostgreSQL) с персональными данными пользователей размещена на сервере, арендованном у российского хостинг-провайдера ООО «АЙТИ БАЗИС» (ООО «АЙТИБ») (ИНН 9719026854, ОГРН 1227700345905), расположенном по адресу: г. Москва, Барабанный пер., д. 4/4, что соответствует требованиям ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ о локализации баз данных.

Контактная информация Оператора:

Сайт: https://tappibeauty.com

Mini App: https://app.tappibeauty.com

Для отзыва согласия или по вопросам обработки персональных данных обращайтесь по адресу электронной почты: privacy@tappibeauty.com.